九龍坡區(qū)金鳳某醫(yī)藥包裝企業(yè)國(guó)產(chǎn)氣相色譜儀基線不穩(wěn),維修維護(hù)完成交付使用。
儀修科技接到報(bào)修請(qǐng)求,立即安排色譜工程師前往顧客實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)勘察,該色譜儀是一臺(tái)國(guó)產(chǎn)色譜儀,該色譜儀用于醫(yī)藥包裝內(nèi)環(huán)氧乙烷殘留檢測(cè),在檢測(cè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)儀器的基線波動(dòng)比較大,由于環(huán)氧乙烷的含量比較低,信號(hào)比較弱小,該基線水平影響到他們的實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,不能?zhǔn)確測(cè)定環(huán)氧乙烷的準(zhǔn)確含量。工程師經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析判斷,找到基線波動(dòng)的原因,當(dāng)場(chǎng)表示可以承接該維修項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)和客戶的洽談協(xié)商達(dá)成維修協(xié)議。后經(jīng)過(guò)工程師兩天的努力,對(duì)比了維修維護(hù)之前和維修維護(hù)之后的基線圖譜,客戶確定該儀器的性能恢復(fù)。在和客戶的維修過(guò)程中,我司維修工程師在現(xiàn)場(chǎng)和色譜儀操作者交流了氣相色譜儀的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)顧客提供一些附加的幫助。因?yàn)樵撋V儀的生產(chǎn)廠商在山東,山東離重慶路途遙遠(yuǎn),該供應(yīng)商不能對(duì)該色譜儀提供快速低成本的售后服務(wù),針對(duì)此次儀修科技的服務(wù),顧客表示滿意。