儀修科技為重慶某家化企業(yè)改裝梅特勒水分測定儀按鍵鍵盤,改裝完成順利投入使用。
重慶某家化工廠所使用的梅特勒水分測定儀操作鍵盤故障按鍵無反應(yīng),無法正常使用,該實驗室和梅特勒售后服務(wù)部門聯(lián)系請求售后服務(wù),梅特勒售后服務(wù)部門回復(fù)該實驗室,由于該水分測定儀使用年限較久,目前該型號儀器已停產(chǎn),相關(guān)配件也已停產(chǎn),無法對該水分測定儀提供后續(xù)的售后服務(wù)。該客戶是儀修科技的老客戶,之前為他們維修過萬分之天平。得到梅特勒*這樣的回復(fù),他們就報著試一試的態(tài)度聯(lián)系了儀修科技,接到客戶的維修請求,我們對該項目進行詳細評估,經(jīng)過和工程師的開會商量,我們表示可以維修好該水分測定儀按鍵鍵盤,儀修科技的維修方式是開發(fā)式維修,廢除梅特勒原裝鍵盤,由儀修科技根據(jù)該水分測定儀的鍵盤結(jié)構(gòu),重新設(shè)計一個新的按鍵鍵盤,使用功能不變,外觀和原裝鍵盤比較有一定改變。經(jīng)過和客戶的商量,客戶終接受了我們的設(shè)計方案達成維修改裝協(xié)議。我們經(jīng)過2周的設(shè)計加生產(chǎn),該水分測定儀鍵盤順利改裝完成,并交付給客戶使用。儀修科技的這種開發(fā)維修能力得到客戶的好評,一臺原以為會報廢的進口水分測定儀,在儀修科技的服務(wù)之下重獲新生。
儀修科技也可以設(shè)計出和梅特水分測定儀一樣的薄膜式按鍵鍵盤,但是考慮到數(shù)量少,需要開模,成本較高,后面我們還是建議客戶選擇更為實用性的改裝方案。