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重慶儀修為某老客戶提供LC-MS質譜儀MS30真空泵維修服務。

更新時間:2022-07-04      點擊次數(shù):2196

重慶儀修為某老客戶提供LC-MS質譜儀MS30真空泵維修服務。

質譜儀真空泵維修.jpg

某創(chuàng)新藥物研究機構AB質譜儀MS30真空泵故障,由儀修科技高效低成本維修完成。

接到報修邀約,儀修科技安排工程師前往甲方實驗室進行現(xiàn)場勘察,工程師抵達質譜儀實驗室,使用者告知該真空泵故障之后,曾經(jīng)聯(lián)系AB LC-MS質譜儀原廠售后報修,AB售后的回復是對于真空泵他們只換不修,原因是該真空泵不是他們自己公司的真空泵,是他們配套的安捷倫品牌的真空泵,讓他們和安捷倫對接售后;使用者又聯(lián)系安捷倫售后,安捷倫為此也不提供售后服務,原因是該泵不是顧客直接從安捷倫公司購買,而是他們給AB公司的配套產(chǎn)品,讓客戶找AB公司提供售后。兩個公司踢皮球,都不承擔售后服務,該真空泵若重新購買新的,大約要8萬元左右,當下經(jīng)濟環(huán)境每個企業(yè)都在控制成本費用,而且該真空泵才使用三年左右,這樣會給公司造成浪費。無賴之下,實驗室負責人聯(lián)系上了儀修科技,希望儀修科技能夠為他們解決該真空泵故障。工程師上門之后對故障進行分析,確定我們可以維修該故障,和甲方溝通,該真空泵需要帶回儀修科技維修點進行維修,隨即和甲方達成維修協(xié)議。真空泵帶回儀修科技實驗室,工程師對真空泵故障原因進行詳細分析和檢查,最后確定質譜儀真空泵故障點,隨即采購相應配件,故障配件收到后對真空泵進行維修和調試,經(jīng)過兩天的運行,真空泵運行正常。儀修科技和甲方預約時間,送真空泵至甲方實驗室進行現(xiàn)場驗收,甲方負責人開AB LC-MS質譜儀試機,目的是驗收真空泵抽真空的性能,經(jīng)過甲方的測試,真空泵抽真空達到LC-MS所規(guī)定真空度,宣告維修完成。此次維修,總共用時一周左右,甲方對儀修科技高效低成本維修表現(xiàn)認可。此次維修,時間方面,一周的維修周期,相比于原廠不提供售后服務,體現(xiàn)出質的區(qū)別。其次,和重新購買新的真空泵相比,在成本上實現(xiàn)大幅節(jié)約。此兩點,對于客戶有實際意義。儀修科技專業(yè)提供質譜儀真空泵維修服務,包括MS30真空泵維修服務,MS40真空泵維修服務,LC-MS 真空泵維修,GC-MS真空泵維修等,歡迎有需求真咨詢。


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