儀修科技為某老客戶提供深圳兆信品牌KXN-17010D型直流穩(wěn)壓電源維修服務(wù),維修完成,交付客戶投入正常使用。
儀修科技某老客戶直流穩(wěn)壓電源故障,接到保修邀約,由于穩(wěn)壓電源尺寸和重量都比較小巧,工程師建議顧客將直流穩(wěn)壓電源只直接通過快遞郵寄到儀修科技大學(xué)城維修點,儀修科技在維修點檢查之后再報價。儀修科技收到該老顧客郵寄過來的穩(wěn)壓電源,對穩(wěn)壓電源進行針對性的電學(xué)測試,找到該電源存在的問題,儀修科技核算相應(yīng)的維修成本,進行正式維修報價。顧客收到報價之后進行價格審批流程。3天之后,儀修科技收到該顧客的通知,我們的報價通過了他們的價格審核。儀修科技針對性的采購對應(yīng)的配件,3天之后收到配件,工程師對配件進行更換,并對穩(wěn)壓電源進行維修調(diào)試,解除顧客所描述故障。工程師拍穩(wěn)壓電源的測試視屏和顧客進行維修性能確認(rèn),顧客肯定工程師的維修結(jié)果。儀修科技將維修好的穩(wěn)壓電源郵寄給客戶。客戶收到之后現(xiàn)場對電源進行再次確認(rèn),確認(rèn)沒有問題之后,儀修科技通知財務(wù)部開票給顧客。三個月質(zhì)保已記錄。